Política de Cambios y Devoluciones
Tenés 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución. Pasado ese tiempo, no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.
Condiciones para devoluciones
- El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su empaque original.
- No aceptamos devoluciones de productos personalizados, de edición limitada o en descuento.
- Para completar la devolución, necesitaremos el comprobante de compra.
Reembolsos
- Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.
- Si es aprobado, el dinero se reembolsará a tu método de pago original dentro de unos días.
Reembolsos tardíos o no recibidos Si aún no recibiste tu reembolso:
- Revisá tu cuenta bancaria.
- Contactá a tu entidad financiera, ya que puede haber una demora en la acreditación.
- Si luego de esto seguís sin recibirlo, escribinos a lakedcold@gmail.com.
Cambios
- Solo reemplazamos productos si tienen defectos de fabricación o daños. En ese caso, escribinos a lakedcold@gmail.com con fotos del problema y enviá el producto a: DAC Florida.
Envío de devoluciones
- Los costos de envío por devolución corren por tu cuenta y no son reembolsables.
- Si recibís un reembolso, el costo del envío será descontado del monto a reembolsar.
- Si es un producto de alto valor, recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o seguro.
Contacto Para consultas sobre cambios y devoluciones, escribinos a lakedcold@gmail.com.